Verzenden en retourneren

Verzenden

De klant kiest zelf de verzendmethode. De prijs is afhankelijk van de gekozen methode.

Retourneren

Artikelen aangekocht via de webshop van Het Houtkwartier kunnen teruggestuurd worden binnen een termijn van 14 dagen na dag 1 van de levering en dit op voorwaarde dat het product ongebruikt, onbeschadigd en voorzien is van alle originele labels in de originele verpakking.
Wij vragen de klant om ons zo snel mogelijk op de hoogte te stellen van het feit dat deze een product wil terugzenden (info@hethoutkwartier.be). De kost voor retour is voor de klant.

Wij behouden ons het recht voor tot weigering van de retour indien wij vermoeden dat het product beschadigd werd door de klant, reeds gebruikt is of als de redenen ongegrond zijn. In dit geval zal de verkoper niet gehouden zijn tot betaling van enig bedrag en blijft het product eigendom van de koper. Het kan dan op diens kosten terugbezorgd worden aan de koper. Het risico van de terugzending van het product alsook de kost voor het terugzenden worden uitsluitend gedragen door de koper.

Let op! Gepersonaliseerde/op maat gemaakte producten die aangekocht werden kan de koper niet retourneren. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief. Indien er iets niet naar wens is, kan de koper steeds contact opnemen via info@hethoutkwartier.be